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2017年5月23日 問題領域の特定
今日のPBLは,先週にひきつづきデザイン思考のフレームワークを使い,
ユーザ理解と問題領域の特定を議論しました.
デザイン思考では,「発散」と「収束」を繰り返しながら,
顧客にとって価値のあるソリューションに近づいていきます.
先週は,ユーザ理解のために「発散」フェーズでしたが,
今週は,「収束」からスタート.
ユーザのインサイト分析を元に,解決したい問題領域について議論し,
Point of View(POV)として焦点を詰めていきます.
ここで,ユーザの理解が曖昧だと,問題領域も,もんやりと曖昧になり,
どんな価値を提供すればいいのかがボヤケてしまいます.
なかなか難しいところですが,じっくり時間をかけて議論しました.
さて,問題領域が定まったところで,ソリューション案をだしていきます.
ここでは再び「発散」フェーズということで,
まずは,ブレインストーミングでアイデア出しの練習をしました.
頭が少し柔らかくなったところで,自分たちのPOVに対するアイデア出しです.
今日はクレイジーエイトという手法にチャレンジ.
普段は「言語」でのコミュニケーションが中心のため,
「絵」にするというのは難しかったようです.
なんとなくソリューションのたたき台ぐらいた見えたところでタイムアップ.
この続きの議論と,ペーパープロトタイピングによるユーザ調査は宿題になりました.
来週は,第1クォーターのまとめになります.
要求開発として行ってきた,ユーザ定義,POV,
そして,ビジョンステートメントとプロトライプ調査の結果報告から始めます.
第2クオーターは要件定義・設計と開発計画です.
ますますこれからが楽しみですね!